Informativa Privacy e dati personali

La privacy è importante per noi. Trattiamo i tuoi dati personali in modo sicuro, chiaro e trasparente, secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo dati necessari alla gestione degli ordini e per migliorare i servizi offerti.

• Informazioni di contatto come nome, indirizzo e-mail, telefono e indirizzo di spedizione per processare gli ordini.
• Dati sulle preferenze di acquisto e cronologia per personalizzare suggerimenti e offerte.
• Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e dati di navigazione raccolti automaticamente.
• Eventuali comunicazioni inviate tramite il sito, per assistenza clienti o feedback.

Come utilizziamo i dati

Usiamo i dati solo per finalità definite e nel rispetto dei tuoi diritti.

• Evasione e gestione degli ordini di acquisto effettuati tramite il sito.
• Risposta alle richieste di assistenza o informazioni inoltrate dal cliente.
• Miglioramento dei servizi offerti attraverso l’analisi dei dati raccolti.
• Personalizzazione di comunicazioni, notifiche su prodotti e promozioni.

Basi legali del trattamento

I dati sono trattati solo in presenza di una valida base giuridica ai sensi del GDPR.

Il trattamento può avvenire su base contrattuale, consenso esplicito, adempimenti normativi o legittimo interesse, secondo il tipo di dato e finalità.

Condivisione dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi salvo casi specifici previsti dalla legge.

• Affidiamo alcuni trattamenti a fornitori di servizi tecnici o di spedizione, incaricati nel rispetto delle normative.
• Potremmo condividere dati, se richiesto, con autorità competenti per obblighi legali.
• I dati sono protetti da procedure di sicurezza e accessibili solo a personale autorizzato.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Monitoriamo periodicamente le procedure e aggiorniamo i sistemi di sicurezza per far fronte a nuove minacce.

Diritti dell’utente

Ogni cliente ha diritti specifici sui dati personali trattati.

• Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati in ogni momento.
• Diritto di opporsi o limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.
• Diritto di richiedere la portabilità dei propri dati a terzi.
• Diritto di revocare il consenso prestato, ove applicabile.

Uso dei cookie

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Contatti

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